Arbetsskada rättigheter, ersättning och vägen vidare

En olycka på jobbet, värk som smyger sig på efter många års arbete eller hot och våld i tjänsten kan förändra en vardag på ett ögonblick. Många vet att de har rättigheter, men få har full koll på vad som faktiskt gäller. När en arbetsskada inträffar handlar mycket om att agera i rätt ordning, spara rätt underlag och veta vilka försäkringar som kan ge ersättning.

Den här artikeln ger en tydlig överblick över vad som räknas som arbetsskada, hur en anmälan går till och vad som påverkar rätten till ersättning. Fokus ligger på praktiska steg, begripligt språk och sådant som gör störst skillnad för den som drabbas.

Vad är en arbetsskada och vilka typer finns?

I svensk rätt används begreppet arbetsskada som ett samlingsnamn för flera olika händelser som har koppling till jobbet. En kort och praktisk definition är:

En arbetsskada är en fysisk eller psykisk skada eller sjukdom som uppstår på grund av arbetet eller förhållanden på arbetsplatsen, inklusive olyckor på väg till eller från arbetet.

Arbetsskador delas ofta in i några huvudgrupper:

Olycksfall i arbetet
En plötslig händelse under arbetstid, till exempel att halka på ett vått golv, få en tung sak över sig, klämma en hand i en maskin eller ramla från en stege.

Färdolycksfall
Olyckor på väg till eller från arbetet, till exempel en trafikolycka på cykel eller i bil på sträckan mellan hemmet och arbetsplatsen. Resan ska normalt sett gå den vanliga vägen utan större privata avvikelser för att räknas.

Arbetssjukdom
Skador som växer fram över tid. Det kan handla om bullerskador på hörseln, belastningsskador i rygg, axlar eller händer, allergier från kemiska ämnen eller psykisk ohälsa kopplad till hög arbetsbelastning eller kränkande särbehandling. Här krävs ofta medicinsk utredning och ibland arbetsmiljöutredning för att fastställa sambandet.

Hot, våld och psykiska besvär
I många yrken är risken för hot och våld en del av vardagen, till exempel inom vård, skola, polis eller butiksarbete. Både fysiska skador och psykiska följder, som posttraumatisk stress, kan bedömas som arbetsskada om sambandet med jobbet är tydligt.

Att känna till dessa kategorier hjälper den som drabbas att beskriva vad som hänt på ett strukturerat sätt. Det underlättar både för arbetsgivaren, Försäkringskassan och de försäkringsbolag som ska bedöma ärendet.

Så anmäler man en arbetsskada steg för steg

När något inträffar i arbetet uppstår ofta förvirring. Vem ska man prata med först? Räcker det att chefen vet om händelsen? Här är en tydlig steg-för-steg-bild av processen.

1. Sök vård och dokumentera
Hälsan går alltid först. Den drabbade bör söka vård vid behov, även om skadan upplevs som lindrig. Journalanteckningar, diagnos och eventuella läkarintyg blir viktiga i den fortsatta bedömningen. Även foton, vittnesuppgifter och anteckningar om hur skadan påverkar vardagen kan bli värdefulla senare.

2. Informera arbetsgivaren direkt
Arbetsgivaren ansvarar för arbetsmiljön och ska få veta vad som hänt så snart som möjligt. Chefen eller skyddsombudet kan hjälpa till med första dokumentationen, till exempel i ett IA-system eller i interna tillbudsrapporter. Det är klokt att ange datum, klockslag, plats, vad som hände och vilka som var närvarande.

3. Anmälan till Försäkringskassan och Arbetsmiljöverket
Arbetsgivaren ska anmäla alla arbetsskador till Försäkringskassan. Vid allvarliga olyckor, allvarliga tillbud eller dödsfall ska även Arbetsmiljöverket få en anmälan. Det sker via deras gemensamma etjänst. Den här anmälan är viktig både för statistik, tillsyn och för den skadade personens rättigheter.

4. Anmälan till avtalsförsäkring
Utöver den lagstadgade arbetsskadeförsäkringen kan många omfattas av kollektivavtalade försäkringar som ger extra ekonomiskt stöd. Den som är anställd i ett företag eller en sektor med kollektivavtal har ofta rätt till ersättning för till exempel:

– merkostnader (resor, mediciner, hjälpmedel)
– inkomstförlust
– sveda och värk och senare medicinsk invaliditet
– ärr och andra bestående besvär

Här är det den skadade själv som gör anmälan, ofta digitalt via inloggning med bank-id. Saknas möjlighet att anmäla digitalt brukar det finnas pappersblanketter eller möjlighet att få stöd via kundtjänst.

5. Spara kvitton och följ upp ärendet
Alla utgifter som har samband med skadan bör sparas noggrant: kvitton, fakturor, resor till vård, mediciner och liknande. Under handläggningen kan försäkringsbolaget be om kompletteringar, extra intyg eller svar på frågor. Ett tydligt och lugnt samarbete i den här fasen påskyndar ofta beslutet.

Många undrar om det går att anmäla i efterhand. Svaret är oftast ja. Ibland kommer besvär smygande långt efter en olycka eller efter många års belastande arbete. Då är det viktigt att ändå göra en anmälan så fort sambandet misstänks, även om händelsen ligger en tid tillbaka.

Ersättning, långsiktiga konsekvenser och stöd på vägen

Ersättning vid arbetsskada påverkas av flera faktorer: skadans omfattning, om den leder till sjukskrivning, om det finns bestående funktionsnedsättning och hur inkomsten påverkas. Bedömningen bygger på medicinska underlag, uppgifter från arbetsgivaren och den skadades egen beskrivning.

Några vanliga ersättningar som kan bli aktuella är:

Förlorad arbetsinkomst
Om skadan leder till sjukskrivning eller nedsatt arbetsförmåga kan den som drabbats ha rätt till ersättning som fyller ut inkomstbortfallet. Här samspelar lagstadgad sjukpenning och avtalsförsäkringar.

Sveda och värk
Ett engångsbelopp för den akuta sjukdomstiden, framför allt vid olycksfall där smärta, operationer och rehabilitering påverkar livet under en begränsad period.

Medicinsk invaliditet
Om skadan ger bestående funktionsnedsättning, fysisk eller psykisk, kan ersättning för medicinsk invaliditet bli aktuell. Exempel är nedsatt rörlighet, kronisk smärta eller långvariga psykiska följder efter hot och våld.

Kostnader och hjälpmedel
Resor till vårdbesök, läkemedel, hjälpmedel eller andra nödvändiga utgifter kan ersättas om de har en tydlig koppling till skadan. Därför är det så viktigt att spara kvitton.

Förutom ekonomisk ersättning spelar rehabilitering och stöd på arbetsplatsen en avgörande roll. Arbetsgivaren har ett ansvar att anpassa arbetet, erbjuda rehabilitering och samarbeta med vården. I många fall kan även försäkringsbolag bidra med rehabiliteringsstöd och rådgivning för att underlätta återgång i arbete.

Många upplever att systemet är komplext, med flera aktörer: arbetsgivare, skyddsombud, fackförbund, Försäkringskassan, Arbetsmiljöverket och olika försäkringsgivare. För den som vill ha samlad och praktisk information om försäkringsskydd vid arbetsskador, exempel på ersättning och stöd för både anställda och arbetsgivare är afa.se och Afa Försäkring en central resurs att vända sig till.